張云珠：云珠點(diǎn)鈔，服務(wù)至上

工作感言：顧客是朋友，我隨時(shí)為朋友排憂(yōu)解難

榮譽(yù)榜單：

“山東省商業(yè)服務(wù)業(yè)青工技術(shù)能手”

山東省商業(yè)零售業(yè)收銀員技能比賽“個(gè)人第一名”

“山東省技術(shù)能手”

山東省“富民興魯”勞動(dòng)獎?wù)芦@得者    

……

沒(méi)有最好，只有更好。這是張云珠對自己的要求，上班時(shí)只要沒(méi)顧客交款，她便開(kāi)始練習輸機。從最初的錄入30件商品需要兩分鐘，到現在的用時(shí)40秒；從最初的邊看邊錄入，到現在的盲打?？吹搅顺煽?jì)，張云珠覺(jué)得付出再多也不覺(jué)得苦了。業(yè)余時(shí)間她也不忘進(jìn)行點(diǎn)鈔練習，不知用爛了多少本點(diǎn)鈔紙，不知手被捆鈔條劃破了多少次。日復一日，她的業(yè)務(wù)技能日臻成熟，多次代表企業(yè)參加比賽并屢獲殊榮。

張云珠明白所有的成績(jì)離不開(kāi)個(gè)人的努力、同事們的支持、更離不開(kāi)企業(yè)與領(lǐng)導的培養。帶著(zhù)一顆感恩之心，她常利用晨會(huì )時(shí)間將業(yè)務(wù)要領(lǐng)及技巧毫無(wú)保留地教給其他同事，讓每一名員工都成為業(yè)務(wù)能手，更好的為顧客服務(wù)，更多的為企業(yè)奉獻?！邦櫩褪桥笥?，我會(huì )隨時(shí)為朋友排憂(yōu)解難”。這就是張云珠，一名在收銀員崗位工作9年的員工孜孜追求的服務(wù)理念。