近期，全國進(jìn)入雨季，大部分地區普降中到大雨，給外出購物的市民帶來(lái)了極大的不便。銀座集團從實(shí)際需求出發(fā)，想顧客所想，做顧客所需，多店聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“溫馨銀座傘”行動(dòng)，為到店消費者提供切實(shí)有效的幫助和貼心便捷的服務(wù)，以小見(jiàn)大，傳遞溫情。

多家門(mén)店組建二線(xiàn)員工服務(wù)小分隊，在遇到下雨天氣時(shí)，主動(dòng)為未帶傘顧客撐傘送至店門(mén)口和室外停車(chē)處，并利用廣播提醒顧客門(mén)店提供“文明傘租借”服務(wù)。對于那些騎電動(dòng)車(chē)和自行車(chē)前來(lái)購物的顧客，員工會(huì )先把車(chē)子用毛巾擦干，套上塑料袋，避免弄濕顧客的衣服。同時(shí)，員工會(huì )與騎車(chē)顧客真誠交流，挽留他們在店內等候片刻以保證人身安全。種種溫馨的舉措和話(huà)語(yǔ)，換來(lái)了消費者一句句“銀座服務(wù)就是好”的贊譽(yù)。

銀座燕山店

銀座玉函店

銀座河北張家口店

“風(fēng)雨相伴，酷暑同行”，無(wú)論天氣如何變化，全體銀座員工都將以飽滿(mǎn)的工作熱情和細致入微的服務(wù)，迎接天南海北的顧客前來(lái)惠顧，為大家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái)，銀座集團將在提升消費者滿(mǎn)意度方面下大力氣，以更加規范、更加細致、更加貼心的服務(wù)舉措，努力打造溫馨愉悅的消費場(chǎng)所和感官體驗。