張惠:在平凡中尋找自己的價(jià)值
工作感言:工作之中無(wú)小事
姓名:張惠
工作單位:滕州銀座西館店
所獲各項榮譽(yù):
2017年8月在本門(mén)店技能比武“商品包裝”項目中榮獲第一名;
2017年9月在棗莊區域第七屆員工技能比武大賽-商品包裝,榮獲一等獎;
2017年11月參加山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽,山東省零售業(yè)營(yíng)業(yè)員技能競賽商品包裝項目中脫穎而出,榮獲此項目三等獎。
張惠2009年參加工作,現任滕州銀座西館店女裝商場(chǎng)經(jīng)理副理。
在參加比賽之前,她沒(méi)有系統接觸過(guò)商品包裝項目的技能,心里其實(shí)很沒(méi)有信心,但是她很快調整心態(tài),她始終相信有志者事竟成,只要勤學(xué)苦練,刻苦專(zhuān)研,自己就一定會(huì )收獲成功。為了能夠取得優(yōu)異的成績(jì),白天在工作閑暇之余,利用休息時(shí)間練習基礎包裝方法、絲帶的系法。但僅僅靠自己所掌握的知識去練習是遠遠不夠的,為了能夠找到多種包裝方法,她不僅在網(wǎng)絡(luò )上搜查包裝資料、圖片、視頻,還去了許多書(shū)店尋找相關(guān)書(shū)籍,甚至到當地花店去向工作人員請教包裝紙色彩搭配及絲帶多種系法……商場(chǎng)的柜臺上看到她練習的身影;并且在創(chuàng )意包裝上絞盡腦汁,虛心請教,著(zhù)實(shí)下了一番功夫………
一次,張惠正在家中休班,一陣急促的電話(huà)鈴聲響起,接通后才知道,商場(chǎng)某知名品牌的VIP客戶(hù)定了價(jià)格不菲的衣服,因為是送給特別重要的朋友,VIP客戶(hù)再三囑咐包裝要精美,但對店員們提供的多種包裝圖都不滿(mǎn)意。情急之下,大家才給正在休班的張惠打了電話(huà)。掛掉電話(huà),張惠二話(huà)不說(shuō)拿起自己的工具和材料以最快的速度返回崗位,用微信和客戶(hù)簡(jiǎn)單溝通了幾句,就迅速捕捉到這位VIP客戶(hù)的風(fēng)格喜好,自信滿(mǎn)滿(mǎn)地做出兩種風(fēng)格的包裝,讓客戶(hù)選擇。沒(méi)想到,這兩種風(fēng)格顧客都特別喜歡,甚至當場(chǎng)要付給她包裝的錢(qián),張惠婉言拒絕。而顧客因為兩種風(fēng)格包裝都喜歡,欣喜之余又買(mǎi)了一件衣服。事后,品牌專(zhuān)柜的員工們非常感謝張惠幫他們解了燃眉之急,而張惠認為這些都是舉手之勞,工作的意義也正在于此——在平凡中尋找自己的價(jià)值!