王勤勤：追求完美的時(shí)尚顧問(wèn)

工作感言：把贏(yíng)得顧客的信任作為自己銷(xiāo)售的風(fēng)向標。 

姓名：王勤勤

工作單位：銀座商城北京店

工作經(jīng)歷：王勤勤是銀座商城北京店正式員工，從2008年至今一直在周大福珠寶專(zhuān)柜工作，現任分店店務(wù)主任。 

所獲榮譽(yù)：

2017年“魯商集團第八屆暨銀座集團第七屆技能比武大賽”第四名

2018年，王勤勤進(jìn)入周大福已經(jīng)10個(gè)年頭，作為一名周大福的老員工，十年如一日，她工作認真負責，凡事追求完美，在平凡的崗位上刻苦鉆研，用心付出，一度被顧客稱(chēng)為：時(shí)尚顧問(wèn)，從而成為她的忠實(shí)客戶(hù)和朋友。

想起曾經(jīng)的銷(xiāo)售之路，王勤勤至今還對一對中年夫婦印象深刻。這對夫婦拿著(zhù)結婚戒指來(lái)詢(xún)問(wèn)以小換大事宜，門(mén)店并沒(méi)有鉆石以小換大業(yè)務(wù)，但在王勤勤查看這枚戒指時(shí)發(fā)現，戒指縫隙有污漬灰塵，于是提議可以免費給予清洗。征得顧客同意后，勤勤請顧客落座，奉上茶水，邊清洗邊與顧客聊天。原來(lái)這枚戒指是兩人的結婚戒指，結婚時(shí)沒(méi)有太多錢(qián)買(mǎi)了這枚小的，現在想要買(mǎi)一個(gè)大些的，作為他們結婚十周年的禮物。王勤勤被夫婦兩人甜蜜的愛(ài)情所感動(dòng)，建議他們珍藏這枚戒指，作為美滿(mǎn)婚姻的見(jiàn)證，周大?？梢詾轭櫩吞峁┟赓M的翻新業(yè)務(wù)，來(lái)恢復戒指的整體光澤。他們可以再選一枚大的鉆戒來(lái)慶祝結婚十周年。夫婦倆被勤勤周到細致的服務(wù)所打動(dòng)，最后挑選了一枚克拉鉆。

銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，如何獲得良好的第一印象是至為關(guān)鍵的事兒。你的人格魅力、你的信心、你的微笑，你的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘，盡可能地打動(dòng)客戶(hù)。這需要銷(xiāo)售員具備非凡的親和力，你可以從微笑開(kāi)始，拉近與顧客的距離，頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習的高手，通過(guò)學(xué)習培養自己的能力，讓學(xué)習成為自己的習慣，因為成功本身就是一種習慣和能力。