11月29日，全國旅游星級飯店評定委員會(huì )正式下文批復,青島魯商凱悅酒店、臨沂魯商鉑爾曼大酒店成為五星級旅游飯店。
        青島魯商凱悅酒店自2016年底正式啟動(dòng)申報五星級旅游飯店工作。一年多來(lái)，酒店上下齊心，全力以赴，按照五星級飯店標準要求對酒店的軟硬件進(jìn)行全面的改造提升，整改各類(lèi)問(wèn)題300多項。經(jīng)過(guò)一年的努力，酒店的設施設備、管理服務(wù)水平得到顯著(zhù)改善，客人滿(mǎn)意度大幅度提升。
        臨沂魯商鉑爾曼大酒店將五星評定作為2017年首要工作任務(wù)，成立了創(chuàng )星領(lǐng)導小組，召開(kāi)了全員動(dòng)員大會(huì )，提出了“露出笑臉、做好小事、抖擻精神、爭創(chuàng )五星”十六字創(chuàng )星口號，印刷了《星評紅寶書(shū)》。酒店全體員工共同努力，嚴格對照星標落實(shí)、固化操作流程和服務(wù)標準，以最快的速度按照星標進(jìn)行逐條整改，并在最短的時(shí)間內提交了一份優(yōu)秀的答卷。