返回列表發(fā)布時(shí)間:2024/5/1 8:54:24
“五一”假期如期而至,各地迎來(lái)游客熱潮。作為山東零售商業(yè)龍頭的銀座集團,為助力打造城市文化旅游新亮點(diǎn),提升游客“體驗感”,在泰安地區銀座門(mén)店主打“旅游誠信友好商場(chǎng)”,同時(shí)落地了首家商場(chǎng)內“旅行驛站”?!奥眯畜A站”融合了文旅服務(wù)、文化特產(chǎn)、文旅活動(dòng)、文創(chuàng )產(chǎn)品等眾多功能,讓游客獲得一站式的“愛(ài)心”旅行體驗。
貼心:讓服務(wù)出圈,商業(yè)+文旅打破消費者體驗邊界!
區別于傳統的線(xiàn)下商業(yè)服務(wù)內容,銀座集團立足城市視角,將自身服務(wù)功能進(jìn)行了拓展升級,也將一座商場(chǎng)的體驗與一座城市的旅行體驗緊密連接。這種出圈的服務(wù)理念,將助力提升城市的文旅吸引力,塑造更加多元的城市旅行“口碑”!
這個(gè)五一假期,銀座泰安區域的旅行驛站推出了一系列貼心的免費配套服務(wù):包括具有文旅向導功能的《銀座·泰山旅行服務(wù)寶典》,其中有手賬地圖、旅游暖心包、愛(ài)心登山杖等,還提供存包柜不限時(shí)、愛(ài)心水、免費按摩椅、免費皮膚護理等服務(wù),讓游客感受到家一般的溫暖。
安心:讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà),誠信+誠意讓您遠離“踩坑”、不被“套路”!
銀座集團旅行驛站嚴選泰安本地特色產(chǎn)品、文化特產(chǎn),如西域道老湯雞、泰山風(fēng)干雞、泰山啤酒、亞奧特奶、五岳花(泰山煎餅、糖類(lèi))等,還根據不同的消費需求推出了不同價(jià)位的組合禮盒。消費者可以安心地選購自己心儀的旅游特產(chǎn)。不僅如此,五一期間還推出了一系列超值促銷(xiāo)活動(dòng),如黃金珠寶克減、出游必備商品禮包、超市旅游組合套、旅游能量補給及商品換購等。將誠信與誠意拉滿(mǎn),讓所有游客的消費體驗全面升級!
用心:用文化賦能,城市+創(chuàng )意為美好家鄉代言!
當商場(chǎng)打破了空間的邊界,作為一座城市的旅行地標,商業(yè)也承載著(zhù)城市文化的體驗與輸出功能。升騰的“煙火氣”,成為當下無(wú)數人向往的旅行生活方式。
借助眾多創(chuàng )意形式,銀座旅行驛站讓游客們在享受游覽與消費的同時(shí),感受泰安的文化特色,體驗獨特的文化生活。五一期間專(zhuān)門(mén)打造的泰安新網(wǎng)紅打卡點(diǎn)“泰山‘食’敢當”,以泰山石為創(chuàng )意,融合特產(chǎn)美食形成獨特景觀(guān);同時(shí),設置了泰山特產(chǎn)文創(chuàng )市集——“泰好逛“市集,提供豐富的泰山文創(chuàng )產(chǎn)品、伴手禮和旅游印章打卡活動(dòng)。
游客可憑相關(guān)憑證與熊貓“呦呦”合影并領(lǐng)取文創(chuàng )禮品,還可享受免費郵寄特產(chǎn)服務(wù)。同時(shí),商場(chǎng)建立了泰山旅行交流服務(wù)微信群,作為持續溝通的新陣地,為顧客提供長(cháng)效服務(wù)。
銀座集團泰安旅行驛站的落地是一次全新的破圈嘗試,讓城市文旅與商業(yè)體驗進(jìn)行了深度的融合。借助泰山這一旅游IP,銀座集團積極探索“商業(yè)+文旅”融合的新模式,打造“旅游+服務(wù)+娛樂(lè )+購物”的全新體驗,將全面激發(fā)消費新活力,燃旺城市煙火氣,擦亮城市文旅發(fā)展新名片。以客戶(hù)需求與體驗為出發(fā)點(diǎn),這一模式,也將成為城市商業(yè)進(jìn)化的新范本。
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