為進(jìn)一步提升服務(wù)力，銀座集團以“3·15”國際消費者權益日為契機，積極開(kāi)展各類(lèi)培訓和宣傳活動(dòng)。

結合3·15主題服務(wù)月活動(dòng)安排，銀座集團總部邀請濟南市消協(xié)、省質(zhì)檢院、濟南市市場(chǎng)監管局分批次走進(jìn)公司開(kāi)展專(zhuān)題培訓，活動(dòng)結合典型案例解讀相關(guān)法規，并邀請專(zhuān)家與門(mén)店員工積極互動(dòng)，提升了銀座員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。銀座各門(mén)店積極參與“3·15”國際消費者權益日宣傳，濟南玉函店特邀趵突泉市場(chǎng)監管局到店培訓員工，夯實(shí)運營(yíng)管理水平；濟南燕山店代表省級放心消費示范單位、省級誠信計量示范單位參加山東省消費維權成果發(fā)布暨“3·15放心消費齊魯行”啟動(dòng)儀式；日照商城店、德州大學(xué)路店和臨沂南坊店分別舉辦“315”消費者權益日誠信宣傳活動(dòng)，致力用誠信引領(lǐng)消費；銀座青島商城店攜手青島市市監局、消費者權益保護委員會(huì )等部門(mén)共同舉辦“3·15放心消費齊魯行”青島站啟動(dòng)儀式，通過(guò)一系列精心策劃的宣傳、教育和實(shí)踐活動(dòng)，全面提升消費者的權益保護意識，共同努力營(yíng)造安全、健康、和諧的消費環(huán)境。

接下來(lái)，銀座集團將繼續以滿(mǎn)足顧客需求為中心，把培訓內容轉化到實(shí)際工作中，通過(guò)制度考核、巡店督導檢查等方式，構建放心消費環(huán)境，讓消費者真正買(mǎi)得舒心、用得放心。