節日在崗是魯商服務(wù)的常態(tài)，大年初五晚，魯商服務(wù)濟寧分公司運河公館工作人員將小區內一名迷路兒童安全送至家中，用堅守和盡責為闔家團圓增添了溫馨注腳。

當晚9時(shí)許，秩序部值班人員朱成恩在園區車(chē)庫內巡邏時(shí)發(fā)現一名6歲左右的小男孩焦急地來(lái)回走動(dòng)。溝通中，孩子始終無(wú)法提供有效的家庭住址和家長(cháng)聯(lián)系方式，朱成恩便將孩子先帶到崗亭休息，并將信息上報給部門(mén)主管。隨后，運河公館服務(wù)中心控室值班人員仔細梳理監控信息，值班管家在項目各業(yè)主群發(fā)布尋人信息。最終經(jīng)過(guò)回看監控，鎖定兒童出門(mén)時(shí)所在單元、樓層，值班人員迅速查找聯(lián)系方式通知孩子家長(cháng)并將孩子護送至家中。

魯商服務(wù)積極踐行“五心”服務(wù)理念，急業(yè)主所急、解業(yè)主所憂(yōu)，保障節日期間服務(wù)工作平穩開(kāi)展，守護萬(wàn)家燈火，助力平安過(guò)節。

文/李解 胡海永