冬去春來(lái)之前，濟南城中，濼源大街，一座近30年的建筑將開(kāi)始講述新的故事。

這將是2024年第一場(chǎng)新“遇”，1月20日，來(lái)銀座商城，親歷濟南商業(yè)深厚之上的明亮。

乘勢而起，打造城市IP活動(dòng)新領(lǐng)地，續寫(xiě)新篇，銀座商城以商業(yè)進(jìn)化與城市共成長(cháng)。

“煥新”亮相

釋放城市高端商業(yè)“新”引力

在濟南，商業(yè)市場(chǎng)從來(lái)不缺新面孔，風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境，“27歲”銀座商城階段性“煥新”亮相。

品質(zhì)消費時(shí)代，為了滿(mǎn)足消費者對潮流時(shí)尚、質(zhì)感生活的需求，銀座商城以?xún)?yōu)質(zhì)的品牌引進(jìn)助力商業(yè)提檔升級，再創(chuàng )濟南消費體驗新高地。

在業(yè)態(tài)品牌調改上，項目持續發(fā)力“首店經(jīng)濟”，明星首店，重磅首發(fā)，為顧客呈現新鮮消費體驗。同時(shí)，持續強化分區差異化定位的經(jīng)營(yíng)方式，使得消費場(chǎng)景更加垂直和細分，消費者的標簽化也愈加明顯。增加體驗類(lèi)型書(shū)店、兒童游樂(lè )場(chǎng)、新潮游戲廳，立足品質(zhì)潮流前線(xiàn)，在進(jìn)一步鞏固高端定位的同時(shí)，更多地融入餐飲、休閑、娛樂(lè )等業(yè)態(tài)。本次亮相眾多新店、首店進(jìn)駐：最美書(shū)店“Pageone”，美發(fā)界愛(ài)馬仕“TONI&GUY”，可以躺著(zhù)觀(guān)影、享受頭等艙級舒適豪華的“幸福藍?！庇霸?，以及“潮玩社”“咕嚕島”等大型游樂(lè )項目，消費煥新，極大豐富了商城的游逛性。

1月20日煥新亮相當天客流突破13萬(wàn)人次，銷(xiāo)售同比提升135.01%，創(chuàng )歷史新高。

以文興商

傳統購物商場(chǎng)“變”為IN像創(chuàng )藝場(chǎng)

一個(gè)“煥新”亮相的銀座商城讓人綿綿動(dòng)情。

置身銀座商城，趣味十足的文化藝術(shù)裝置，刺激感官記憶，盤(pán)活著(zhù)整個(gè)商業(yè)公共空間。周身滿(mǎn)是以泉荷聯(lián)動(dòng)的設計靈感，空間層層遞進(jìn)，極簡(jiǎn)的線(xiàn)條和抽象的文化表達，營(yíng)造銀座商城的文化藝術(shù)氛圍；聚焦以文興商，打造 4 大極具文化內涵的創(chuàng )藝空間：創(chuàng )藝秀場(chǎng)、創(chuàng )藝劇場(chǎng)、 創(chuàng )藝墨場(chǎng)、創(chuàng )藝星場(chǎng)，讓商業(yè)體驗變成一場(chǎng)文化藝術(shù)之旅。

銀座商城一號中庭1F公共空間，常設創(chuàng )藝秀場(chǎng)空間，定期舉辦品牌聯(lián)合時(shí)裝秀活動(dòng)，服裝、彩妝等品牌的發(fā)布會(huì )等。消費者可以通過(guò)沉浸式的感官體驗，情感與精神的互動(dòng)需求，不斷刷新“文化藝術(shù)+”模式的消費體驗。這也是國內首個(gè)百貨業(yè)態(tài)常設秀場(chǎng)空間。

商業(yè)空間嚴格意義上是一種公共空間，購物中心不僅僅是一個(gè)完成消費的商業(yè)場(chǎng)所，更是一個(gè)提供精神體驗的新型互動(dòng)的場(chǎng)域。除了行使它的商業(yè)使命，還可以有更多的可能性：通過(guò)文化藝術(shù)強化商業(yè)空間的特色，給消費者帶來(lái)全新的視覺(jué)感受和美的享受，從而提升商業(yè)的整體調性，達到商業(yè)與文化藝術(shù)相互成就的目標。在銀座商城4F-6F公共空間，設有戲劇與音樂(lè )品鑒空間，這是“創(chuàng )藝劇場(chǎng)”，也是銀座商城常設微劇場(chǎng)。

極具人文氣質(zhì)的“創(chuàng )藝墨場(chǎng)”，包含銀座美術(shù)館、會(huì )員中心和文化藝術(shù)長(cháng)廊，充分集結先鋒作家和各類(lèi)文化藝術(shù)活動(dòng)，設立常態(tài)化文化藝術(shù)展示空間，打造現代文化藝術(shù)生活中心。

東期二樓中庭打造“創(chuàng )藝星場(chǎng)”，設置全國最高的 LED 螺旋扭屏，為消費者帶來(lái)極具科技感的交互體驗。

銀座商城憑借地理位置、消費便利性、體量供給充足等優(yōu)勢，逐步成為濟南公共文化設施的有益補充，承載和展現更多文化藝術(shù)體驗給廣大消費者。

1月20日，銀座商城“新”的呈現，除了4大創(chuàng )藝空間，還包括兩個(gè)龍年限定打卡點(diǎn)，全國首個(gè)“櫥窗藝術(shù)節”也隨之而動(dòng)，一場(chǎng)龍年非凡創(chuàng )藝會(huì )火熱開(kāi)啟……

走進(jìn)銀座商城，人頭攢動(dòng)，媒體記者跟顧客們共同見(jiàn)證這一如春生的煥新時(shí)刻；眼前新景盛況空前，蘇木生、冬雪兒xuer等一眾網(wǎng)紅云集，爭相趕來(lái)“打卡”。

細節刷新

精耕服務(wù)體系建設

眼前與身體的感受同樣重要，在新品牌涌來(lái)的銀座商城，服務(wù)也在刷新。

業(yè)態(tài)品牌之外，空間場(chǎng)景的變化更能給消費者直觀(guān)感受。消費者也更愿意為好的體驗和場(chǎng)景買(mǎi)單?；诖?，銀座商城針對建筑、空間進(jìn)行了年輕化、沉浸式的活化改造，讓各個(gè)場(chǎng)景之間的功能更為聚焦，從“大而全”走向“大而精”。

為更進(jìn)一步貼合消費者舒適購物體驗，商場(chǎng)服務(wù)全方位升級，更全面的硬件設施，更精細的私享體驗。從母嬰室友好、衛生間友好、兒童游樂(lè )友好、圈層活動(dòng)友好、打卡場(chǎng)景友好，到停車(chē)場(chǎng)友好、Lady Care等維度。對核心客群需求的深挖，也是銀座商城展現自身運營(yíng)力的底層基礎。

溫馨母嬰室，進(jìn)入即感受到溫暖的空間，VIP美容坊里，有一站式院線(xiàn)級奢寵SPA，私人定制的專(zhuān)屬VIP室……圍繞目標客群及其消費需求，營(yíng)造全方位、多場(chǎng)景的消費體驗，向消費者傳達更具時(shí)代性和引領(lǐng)性的生活態(tài)度。

每一個(gè)服務(wù)細節都關(guān)乎著(zhù)進(jìn)入銀座商城內千家萬(wàn)戶(hù)的體驗與快樂(lè )，“五心”高品質(zhì)服務(wù)理念，60項免費服務(wù)項目，都在持續強化服務(wù)能力，讓服務(wù)圈變得更大，不斷帶給顧客優(yōu)質(zhì)體驗。

場(chǎng)景協(xié)同

加速開(kāi)啟“數智商業(yè)時(shí)代”

在數字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數智化的驅動(dòng)下，數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合，技術(shù)正在賦能各行各業(yè)。

全新面對消費者的銀座商城持續進(jìn)行全新智慧升級，開(kāi)啟交互新模式。

智能導視屏，全場(chǎng)品牌、樓層設施盡在掌握；會(huì )員權益、活動(dòng)服務(wù)，一點(diǎn)便知；線(xiàn)下實(shí)體場(chǎng)景空間，一覽無(wú)遺；智能導航系統，一鍵查詢(xún)，心儀店鋪清晰指引；停車(chē)尋車(chē)，全方位智慧索引。

引領(lǐng)智能購物新潮流，開(kāi)啟智慧服務(wù)新體驗，這背后，是銀座商城多年來(lái)持續布局積累的豐富經(jīng)驗。

2024年，煥新之路仍在繼續......