11月5日，哈爾濱遭遇今冬首場(chǎng)暴風(fēng)雪，魯商服務(wù)哈爾濱城市公司啟動(dòng)應急預案，開(kāi)展風(fēng)險排查、積雪清掃等工作，全力保證廣大業(yè)主的出行安全。

哈爾濱城市公司全員堅守崗位，針對園區內的樹(shù)木、廣告牌、外掛樓梯等部位進(jìn)行嚴格的風(fēng)險隱患排查；針對主道路、單元門(mén)口及歸家路線(xiàn)進(jìn)行緊急清掃，降低積雪結冰對業(yè)主出行影響；各項目服務(wù)中心的客服工作人員利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等平臺加大與業(yè)主的溝通交流，同時(shí)，安排專(zhuān)人專(zhuān)班與獨居老人聯(lián)絡(luò )，及時(shí)了解老年業(yè)主的需求并予以幫助。

截至11月7日18時(shí)，魯商服務(wù)哈爾濱城市公司使用清雪設備8臺，累計出動(dòng)380余人次，清雪總面積達15萬(wàn)平方米。各項目服務(wù)中心將加強值守、持續發(fā)力，確保業(yè)主安全出行及正常生活秩序。