“走，一起看展去！”逛有趣新奇的展覽，打卡創(chuàng )意設計，沉醉文化熏陶的同時(shí)偶遇志同道合的新朋友。近年來(lái)，藝術(shù)展逐漸成為年輕人休閑娛樂(lè )的新去處。這些展覽不再囿于高大上的美術(shù)館，而是選擇慢慢移師購物中心，帶給人們全新的購物逛展體驗。

借助這一契機，銀座濟南商城店（下稱(chēng)“商城店”）發(fā)力開(kāi)創(chuàng )“IN像創(chuàng )藝場(chǎng)”，前不久打造了一場(chǎng)充滿(mǎn)童趣的展覽，迅速成為老中青三代紛紛打卡的新晉網(wǎng)紅地標。從“高冷”的購物場(chǎng)所，到熱鬧非凡的休閑必逛地，商城店的一小步，為解讀銀座集團的調優(yōu)創(chuàng )新增添了新的視角。

聚人氣之場(chǎng)

打造年輕人眼里的藝術(shù)展

8月初，趙月和孩子一起來(lái)逛商城店，他們驚喜地發(fā)現商場(chǎng)二樓開(kāi)辟了一片屬于孩子的畫(huà)展和打卡地?！斑@些畫(huà)太好了，能讓孩子在逛商場(chǎng)休閑的同時(shí)接受同齡段小朋友的畫(huà)藝熏陶，我太開(kāi)心了！”美術(shù)老師出身的趙月，每次遛娃都會(huì )“職業(yè)習慣式”地搜索當地的藝術(shù)展?！斑@些藝術(shù)展以傳統文化為載體，用剪紙、紙鳶、水墨、皮影藝術(shù)展現童真、童趣，開(kāi)拓了孩子們的思考空間?！?/span>

除了趙月，商城店開(kāi)創(chuàng )的“IN像創(chuàng )藝場(chǎng)”還吸引了很多愛(ài)展的年輕人，對他們而言，打卡一個(gè)新展，如同開(kāi)啟一場(chǎng)自由探尋的旅行，而在商場(chǎng)逛展更是別有一番風(fēng)趣。比如對來(lái)自四川的大學(xué)生黃悅（化名）來(lái)說(shuō)，與朋友一起打卡藝術(shù)展，更增加了“定格共同記憶”的儀式感。8月23日清晨，黃悅和好友乘坐高鐵來(lái)到濟南，開(kāi)啟“特種兵式旅游”?！拔覀兇颂顺鲂兄鞔蛞粋€(gè)文化和美食路線(xiàn)?！秉S悅說(shuō)道。當日抵濟吃了把子肉后，就來(lái)到了他們旅游的第一站——泉城廣場(chǎng)?！白龉ヂ园l(fā)現銀座商城最近很火，逛街的同時(shí)還能打卡文化展覽，留下美好記憶，我們感到很開(kāi)心?！?/span>

前不久，商城店與銀座美術(shù)館空間打通，重新梳理“人”“貨”“場(chǎng)”之間的關(guān)系，充分利用銀座商城各種功能區，為消費者構筑沉浸式社交消費空間。隨后，門(mén)店精彩展覽不斷，童趣畫(huà)展、經(jīng)典動(dòng)漫原畫(huà)精品展陸續開(kāi)展，吸引多家主流媒體、平臺和達人爭相關(guān)注，“刷屏”抖音、頭條號、小紅書(shū)等新媒體平臺。在商城店總經(jīng)理季鐵濱看來(lái)，這些藝術(shù)展不僅能定格記憶，還拉近了商城店與年輕人的情感距離，為營(yíng)銷(xiāo)注入了差異化新元素。

眼下，銀座聯(lián)動(dòng)美術(shù)館通過(guò)文化資源提升賣(mài)場(chǎng)文化氛圍、增強消費者購物體驗的速度正不斷加快。8月23日，銀座美術(shù)館“書(shū)雅丹青”裝飾畫(huà)展銷(xiāo)巡展活動(dòng)走進(jìn)銀座濟南燕山店，通過(guò)展出傳世名畫(huà)《千里江山圖》、近現代大師齊白石、吳冠中等經(jīng)典名作高清復刻品，讓人們在逛商場(chǎng)不經(jīng)意間就能享用一頓藝術(shù)“便餐”，成為燕山店新打卡點(diǎn)。

聚創(chuàng )意之場(chǎng)

把劇場(chǎng)“搬進(jìn)”商場(chǎng)

27年發(fā)展歷程，不少熟悉銀座的消費者都感嘆“銀座變了”！通過(guò)不懈創(chuàng )新，銀座確實(shí)在不斷煥發(fā)新活力。

今年七夕節期間，一場(chǎng)愛(ài)的告白氣球“雨”讓浪漫定格在濰坊旗艦店“城市V劇場(chǎng)”，吸引眾多消費者到店參與的同時(shí)帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售同比提升65%。

“天翻地覆”。談起“城市V劇場(chǎng)”的收效，在銀座工作已滿(mǎn)20年的濰坊旗艦店老員工潘其見(jiàn)難掩激動(dòng)?！澳愫茈y想象，幾年前消費者對門(mén)店的印象還停留在‘老百貨’時(shí)期”，這個(gè)固有印象終于在銀座集團2022年年會(huì )上被撥開(kāi)，彼時(shí)，銀座集團提出營(yíng)造"劇場(chǎng)式百貨"提升客流。這加快了濰坊旗艦店調優(yōu)步伐。

今年5月，具有濰坊文化特色的營(yíng)銷(xiāo)品牌“城市V劇場(chǎng)”應運而生，成為門(mén)店調改升級及業(yè)態(tài)轉型之后，經(jīng)營(yíng)思維變革的一個(gè)重要組成部分，實(shí)現由傳統百貨店經(jīng)營(yíng)商品到購物中心經(jīng)營(yíng)顧客的轉變?！癡劇場(chǎng)給調優(yōu)中的旗艦店一張新名片、給消費者特別是年輕人一個(gè)到店新理由、給異業(yè)合作一個(gè)發(fā)展新方向?！睘H坊區域總經(jīng)理羅逸賢表示。據了解，濰坊旗艦店還將繼續整合各類(lèi)資源，不斷將“城市V劇場(chǎng)”做出特色與口碑，擴大銀座品牌在濰坊區域聲量。

聚活力之場(chǎng)

銀座“好戲不斷”

1996年，銀座在濟南生根發(fā)芽，此后銀座旗下業(yè)態(tài)也從百貨逐漸擴展至購物中心、超市、奧特萊斯等全業(yè)態(tài)發(fā)展，渠道也從最初的線(xiàn)下轉型為線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。即將邁入而立之年的銀座持續向上發(fā)展，發(fā)力探索差異化經(jīng)營(yíng)，打造“劇場(chǎng)式百貨”。今年4月，由香港特區政府駐山東聯(lián)絡(luò )處主辦的“你好，香港！”2023巡回圖片展陸續在銀座濟南商城店、淄博商城店展覽，消費者在購物的同時(shí)可以通過(guò)圖片了解香港魅力。銀座用新展示空間不僅為魯港雙方交流合作搭建平臺，更為廣大消費者文化休閑提供了新的打卡地。如今，“劇場(chǎng)式百貨”正在濰坊旗艦店、濟南商城店、濟南和諧店、德州大學(xué)路店等多家門(mén)店不斷上演“好戲”，通過(guò)組織演藝、會(huì )員尊享以及明星到店等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引流拓客。

以剛剛過(guò)去的七夕節為例，銀座集團打造的沉浸式熱愛(ài)主題劇場(chǎng)體驗場(chǎng)景在各門(mén)店浪漫上映：“熱愛(ài)街區”打造愛(ài)意表達專(zhuān)屬空間打卡互動(dòng)；“熱愛(ài)派對”精彩劇目、趣味互動(dòng)，歡度七夕歡樂(lè )時(shí)光；“熱愛(ài)游園”國風(fēng)市集沉浸式游逛體驗。三大熱愛(ài)劇場(chǎng)吸引無(wú)數顧客到店，引爆節日消費熱潮的同時(shí)，也向業(yè)界和顧客傳遞出“每家門(mén)店都是商業(yè)秀場(chǎng)，人人都是大秀模特”的新方法論。而這樣的活動(dòng)，銀座各門(mén)店在各檔期營(yíng)銷(xiāo)中已舉辦了3000余場(chǎng)，其獨特的商業(yè)敘事方式，早已扎根消費者心中，解鎖城市居民新消費熱情。

縱觀(guān)銀座發(fā)展脈絡(luò )，就會(huì )發(fā)現銀座的成功之處不在于一個(gè)劇場(chǎng)的成功，而是始終長(cháng)期深耕、堅持創(chuàng )新。誠如銀座集團董事長(cháng)馬云鵬在公司半年會(huì )所言：“創(chuàng )新是永恒的主題，是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的乘法，是企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也是應對競爭、實(shí)現彎道超車(chē)的核心所在?！薄皠?chǎng)式百貨”也正是銀座營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的有力體現。作為平臺，銀座持續與消費者、品牌對話(huà)傾聽(tīng)，于是有了創(chuàng )新服務(wù)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展策略、聯(lián)動(dòng)發(fā)展同頻共振提高品牌聲量，更為重要的是，這些策略始終貫穿銀座每一場(chǎng)活動(dòng)。

銀座，通過(guò)一個(gè)個(gè)各具特色的"劇場(chǎng)式百貨”成為聚集人氣并展示創(chuàng )意生態(tài)的大“聚場(chǎng)”，聚得人氣與顧客實(shí)現雙向奔赴，聚的創(chuàng )新讓銀座不斷煥發(fā)持久穩定吸引力。下一步，銀座將繼續推進(jìn)“劇場(chǎng)式百貨”進(jìn)展，輻射“聚場(chǎng)”能量，打造具有地方特色的PR營(yíng)銷(xiāo)品牌，帶來(lái)好玩、好逛新選擇。

（文/吳奕萱）