作為銀座集團旗下商超煥彩新生的又一力作，4月21日，位于歷下區洪山路的銀座花園店以嶄新的面貌重裝開(kāi)業(yè)。本次煥新聚焦商品力、服務(wù)力提升，通過(guò)優(yōu)化供應鏈合作和戰略品牌布局，細分消費群體，改善消費體驗，開(kāi)啟全面升級新時(shí)代。開(kāi)業(yè)當日，通過(guò)抖音本地生活服務(wù)平臺及銀座云逛街視頻號同機直播4個(gè)小時(shí)，濟南區域曝光48萬(wàn)人次、觀(guān)看6.3萬(wàn)人次，抖音本地銷(xiāo)售全場(chǎng)通用券售出超4600張。

提升商品力，打造家庭生活品質(zhì)好鄰居

上午10:18，銀座花園店正門(mén)廣場(chǎng)，舞獅獻瑞、氣球騰飛，“銀座花園店重裝開(kāi)業(yè)煥新顏暨12周年慶”火熱開(kāi)啟。

此次銀座花園店對商品品牌進(jìn)行了全新布局。新增工廠(chǎng)直采、精挑細選的“銀座優(yōu)選”商品。進(jìn)口甄選全球精品，匯集世界各地優(yōu)質(zhì)精釀啤酒，進(jìn)口洗護區奈十八本新品牌山東首發(fā)，進(jìn)口小家電、陶瓷、玻璃制品也紛紛亮相，特色美食，品鑒暢享。為了更好服務(wù)周邊鄰里，三樓新開(kāi)樂(lè )旋乒乓球、貓寵體驗館、家居生活館、休閑書(shū)吧、兒童樂(lè )園等生活項目區域……打造極具煙火氣息的品質(zhì)生活新起點(diǎn)。

銀座花園店進(jìn)口商品的迭代，是銀座不斷革新、升級供應鏈的集中體現，也是對顧客品質(zhì)化、差異化消費需求的持續回應。

今年3月，銀座集團面向全國發(fā)布進(jìn)口商品、南北干貨等招商公告，歡迎更多優(yōu)秀供應商伙伴加入合作。4月試水海外直采，從“采全國”向“采全球”邁進(jìn)。組建專(zhuān)班大力打造銀座進(jìn)口專(zhuān)區、預制菜專(zhuān)區，自建的冷鏈物流項目極大豐富了商超業(yè)態(tài)。不僅圈粉了一大批對生活品質(zhì)有多樣追求的消費者，也代表著(zhù)銀座從商品消費向服務(wù)消費的全新轉型。

提升服務(wù)力，全渠道提升消費新體驗

此次煥新從環(huán)境、商品、服務(wù)等進(jìn)行了全方位的升級?！白儭钡氖窍M者全新的購物體驗，“不變”的是與鄰里共建溫情，延續“家”的概念。

銀座花園店迎合當今消費熱點(diǎn)，精耕內容營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)動(dòng)各大品牌，銀座美食搭配各色網(wǎng)紅產(chǎn)品同步上市。爆火淄博小餅、爆炸馬斯卡彭、爆裂風(fēng)味麻小、爆款歐包系列等各色美食聯(lián)動(dòng)鉅惠。

不僅貼近潮流，在空間打造上，銀座花園店融入開(kāi)放的空間美學(xué)，三層布局面對不同消費群體各有側重，采用敞開(kāi)式、生活場(chǎng)景化的商品陳列模式，讓消費者的購物體驗更加愉悅輕松。

打造商超新場(chǎng)景業(yè)態(tài)，深挖品質(zhì)消費內涵

近年來(lái)，隨著(zhù)大眾消費水平不斷提高，消費提質(zhì)升級逐漸加速，消費需求也從“有沒(méi)有”向“好不好”轉變。圍繞“顧客滿(mǎn)意”和“顧客體驗”，銀座花園店同銀座各大超市一樣，樹(shù)立“工作用心、待客誠心、服務(wù)真心、買(mǎi)得舒心、用得放心”的“五心”服務(wù)理念，通過(guò)60項免費服務(wù)承諾和舉措，讓顧客盡享貼心服務(wù)。

構建更加便利、多樣化、個(gè)性化的線(xiàn)上消費場(chǎng)景，銀座從未停止探索的步伐。圍繞目標消費群體的全新消費需求，銀座通過(guò)直播賦能線(xiàn)上線(xiàn)下消費場(chǎng)景，滿(mǎn)足消費者日益多元化的購物需求。通過(guò)打造全員營(yíng)銷(xiāo)和帶貨矩陣，打響銀座直播品牌，驅動(dòng)全渠道數字化轉型。

大潮奔涌向前，探索永不止步。銀座花園店此次升級煥新，將業(yè)內目光聚集于此。而銀座集團也將始終秉承“品質(zhì)消費引領(lǐng)者，美好生活服務(wù)商”的企業(yè)使命，以顧客為中心，快速響應市場(chǎng)和顧客需求變化，持續為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的商品、更周到的服務(wù)、更豐富的消費場(chǎng)景、更舒適的購物環(huán)境，為滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要貢獻銀座力量。

用心經(jīng)營(yíng)，打造身邊生活和購物“好鄰居”，變了樣的銀座花園店期待消費者驚喜的目光。