3月28日至30日，由中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì )主辦的第二十屆中國百貨零售業(yè)年會(huì )暨商業(yè)創(chuàng )新峰會(huì )在上海舉行，銀座集團受邀參加“零售領(lǐng)航者圓桌閉門(mén)會(huì )”，《銀座直播賦能全渠道數字化轉型》創(chuàng )新項目獲評“2022年度零售業(yè)十佳創(chuàng )新案例”。

銀座集團加速推動(dòng)新零售布局，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、系統、私域等線(xiàn)上賦能方式全方位打造數字化運營(yíng)能力。重點(diǎn)打通線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)系統、支付系統、會(huì )員系統，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下全面融合；擴大分銷(xiāo)、直播銷(xiāo)售規模，創(chuàng )新線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)體系；推廣多自提點(diǎn)業(yè)務(wù)，上線(xiàn)“拎不動(dòng) 免費送”會(huì )員配送系統，開(kāi)展一件代發(fā)業(yè)務(wù)，豐富數字化應用場(chǎng)景，探索線(xiàn)上多元化業(yè)務(wù)模式；借助企業(yè)微信平臺，嘗試全方位構建私域運營(yíng)新模式，不斷擴大私域流量。2022年銀座集團線(xiàn)上銷(xiāo)售同比增長(cháng)162%，并先后榮獲“商城導購服務(wù)十佳案例”“社群運營(yíng)類(lèi)、直播類(lèi)最佳實(shí)踐案例”“2022年山東電商十佳合作平臺”等獎項，創(chuàng )新轉型成效明顯。

下一步，銀座集團將繼續充分發(fā)揮全渠道資源優(yōu)勢，不斷拓展直播渠道和運營(yíng)品類(lèi)，探索新的直播運營(yíng)模式，搭建多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景直播生態(tài)，構建更加便利、多樣化、個(gè)性化的線(xiàn)上消費場(chǎng)景，持續打造實(shí)體零售行業(yè)直播新標桿。

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