面對當前復雜嚴峻的疫情防控形勢，銀座集團加快數字化轉型步伐，以滿(mǎn)足顧客“到家”服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，積極依托“銀座云逛街”自有平臺助力抗疫保供，在展現國企擔當的同時(shí)讓廣大群眾足不出戶(hù)感受便利生活，滿(mǎn)足其疫情防控期間多樣化的消費需求。

作為銀座線(xiàn)上官方商城，“銀座云逛街”微信小程序覆蓋山東、河南、河北等地100余家銀座門(mén)店，集合了生鮮、水果、禽肉、乳品、酒水等，依托銀座集團平臺和物流優(yōu)勢，將用戶(hù)需求和實(shí)體店鋪直接打通，支持銀座卡、一卡通線(xiàn)上消費，實(shí)現百貨商品包郵到家、超市商品一小時(shí)達。疫情之下，“銀座云逛街”聚焦社區服務(wù)，大力推廣“自提點(diǎn)”業(yè)務(wù)，通過(guò)“在線(xiàn)選購、手機下單，集中配送至小區提貨點(diǎn)”的模式，實(shí)現履約網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區，并利用集單、配送、核銷(xiāo)等功能，確保商品安心便捷到家，持續有效服務(wù)民生。

此外，經(jīng)過(guò)半年的探索，銀座直播現已由單品牌、商品為中心的單一維度向多品類(lèi)、短視頻分銷(xiāo)裂變，并逐步探索出較為成熟的公域、私域雙向引流以及跨品類(lèi)、跨業(yè)態(tài)、跨平臺、跨門(mén)店的融合直播模式，全面推動(dòng)銀座集團在品牌、服務(wù)、供應鏈、社區服務(wù)等方面銜接升級，加速線(xiàn)上線(xiàn)下同頻共振、融合發(fā)展。疫情防控期間，借助“銀座云逛街”開(kāi)展多場(chǎng)直播活動(dòng)，涉及美妝、服飾、運動(dòng)等多個(gè)品類(lèi)，帶領(lǐng)廣大消費者線(xiàn)上逛銀座。

銀座集團將一如既往積極踐行國企擔當，依照廣大群眾實(shí)際需求及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，暢通購物消費渠道，以最堅決、最果斷、最嚴格的舉措為抗疫情、保供應、惠民生貢獻銀座力量。