10月9日起，銀座集團旗下120余家超市率先啟用購物電子小票業(yè)務(wù)，標志著(zhù)公司數智化服務(wù)邁上新臺階。

購物小票是連接銀座與廣大消費者的紐帶，也是公司對數智化探索和精細化管理的直觀(guān)體現。電子小票既承載了紙質(zhì)小票既有的售后保障、退換貨憑證等功能，同時(shí)規避了紙質(zhì)小票易丟失、易污損、難保管等弊端。業(yè)務(wù)上線(xiàn)經(jīng)過(guò)反復測試及門(mén)店試點(diǎn)，嚴格確保服務(wù)標準與業(yè)務(wù)宣推的一致性。該業(yè)務(wù)在節省大額耗材費用的同時(shí)，極大提高了服務(wù)效率。自電子小票上線(xiàn)以來(lái)，受到消費者的一致好評，對銀座“以顧客為中心”的科技化服務(wù)創(chuàng )新和倡導綠色發(fā)展理念的社會(huì )責任擔當給予高度認可。

近年來(lái)，銀座集團堅持“穩中求進(jìn)”發(fā)展總基調，以消費者為中心，強化戰略引領(lǐng)，加快推進(jìn)設施、服務(wù)和管理的數字化、智能化改造提升，逐步完善“銀座云逛街”、自助收銀、到家業(yè)務(wù)、智慧停車(chē)、會(huì )員卡包、電子小票等新零售服務(wù)場(chǎng)景建設，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合。同時(shí)，積極運用數字化技術(shù)切實(shí)提升顧客體驗，覆蓋到店、消費、服務(wù)等全場(chǎng)景，在各環(huán)節建立與消費者的數字化鏈接，為其提供更精準的服務(wù)。

下一步，銀座集團將深入貫徹新發(fā)展理念，以魯商集團三年滾動(dòng)發(fā)展戰略規劃為導向，發(fā)揮連鎖體制優(yōu)勢，持續優(yōu)化商業(yè)模式，推進(jìn)零售數智化轉型，為全面打造綜合競爭力強的現代商業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)貢獻銀座力量！