自今年6月起，銀座電器積極整合門(mén)店資源，聯(lián)合品牌方組織開(kāi)展VIP客戶(hù)售后家訪(fǎng)升級服務(wù)。

活動(dòng)旨在通過(guò)面對面交流的方式，讓廣大顧客親自檢視產(chǎn)品，更加深入了解電器售后服務(wù)質(zhì)量，增強顧客粘性。安裝人員專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、門(mén)店導購人員細致的服務(wù)均受到廣大顧客的高度評價(jià)?；顒?dòng)中，銀座電器收到20余條VIP顧客關(guān)于售前、售中和售后的相關(guān)建議，并快速反應、積極研判，提煉出4項具體實(shí)施細則在公司范圍進(jìn)行培訓推廣。

銀座電器將以此次活動(dòng)為契機，牢固樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念，不斷完善制度建設、優(yōu)化提升服務(wù)水平，切實(shí)增加廣大顧客的獲得感、體驗感和幸福感，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)力。