近日，淄博銀座博山店收到顧客翟女士及家人贈送的錦旗，致謝疫情期間熱心幫助顧客的員工孫燕飛。

3月18日，正值博山區疫情管控期間，懷孕六個(gè)月的翟女士在門(mén)店選購生活必需品時(shí)突感不適，在賣(mài)場(chǎng)暈倒。正在蔬菜區幫扶的營(yíng)運部負責人孫燕飛發(fā)現后，立即過(guò)去扶起顧客，了解到翟女士是孕期低血糖癥狀后，她立刻安排附近員工搬椅子、沖糖水、拿餅干，并詢(xún)問(wèn)顧客是否需要撥打120。在孫燕飛的悉心照料下，翟女士逐漸恢復體力，并在熱心顧客的幫助下順利回家。

這不僅是對銀座博山店服務(wù)的充分肯定，更是對門(mén)店全體干部職工的激勵和鞭策。下一步，銀座博山店將一如既往不忘為民初心、踏實(shí)砥礪前行，用心服務(wù)好每一位顧客。