近日，受疫情影響，米面糧油、生鮮果蔬等民生必需品需求激增，作為肩負民生重任的國有企業(yè)，魯商集團所屬銀座集團及時(shí)響應各級政府號召，積極穩定貨源、拓寬渠道、鏈接銷(xiāo)售末端，全力做好“穩價(jià)保供”。

主動(dòng)出擊拓渠道，貨源充足“不斷檔”

疫情發(fā)展導致部分區域進(jìn)一步強化交通管制，貨源渠道統籌難度加大，對此，銀座集團第一時(shí)間啟動(dòng)應急響應機制，全員出動(dòng)、雙管齊下，全力保障貨源充足、價(jià)格穩定、供應及時(shí)。一方面強化與現有貨源基地對接，迅速統籌濟南、曲阜、濰坊三倉園區持續加大生活必需品的采購力度，并積極聯(lián)系周邊省份批發(fā)基地進(jìn)行補充采購，確保安全儲備、供應充足；另一方面迅速啟動(dòng)上下游供應鏈應急響應機制，應對采購成本上漲、貨源價(jià)格較大波動(dòng)等各種困難，全力保障米面糧油、生鮮果蔬、肉蛋奶等重要民生商品的價(jià)格穩定，切實(shí)維護市場(chǎng)價(jià)格秩序。目前銀座集團全省各超市進(jìn)貨與銷(xiāo)售均處于正常運轉狀態(tài)，能夠滿(mǎn)足廣大居民日常生活需求。

在全力保供的同時(shí)，銀座集團各門(mén)店也制定了嚴格的防疫應對措施。進(jìn)一步強化人員動(dòng)態(tài)管理，確保常態(tài)化核酸檢測全覆蓋。嚴格落實(shí)測溫、掃碼、戴口罩等防控措施，商場(chǎng)內部劃定分割線(xiàn)、張貼提示語(yǔ)，按照防疫要求進(jìn)行高頻次消殺，同時(shí)加強巡店督導落實(shí)情況，確保各項防控措施全面落實(shí)到位，為廣大市民提供安全、放心的購物環(huán)境。

硬核守牢大后方，物流配送“不掉線(xiàn)”

面對交通管制，如何將“充足貨源”及時(shí)送達就成了重中之重。銀座配送中心嚴格遵守當地防疫要求，在各級主管部門(mén)的積極協(xié)調下，科學(xué)統籌、全力運轉，實(shí)施“專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)專(zhuān)線(xiàn)”“一店一策”模式，持續提供安全、高效、及時(shí)的倉配、運輸服務(wù)。3月中旬以來(lái)副食品類(lèi)累計發(fā)貨11萬(wàn)件，同比增長(cháng)180%，生鮮類(lèi)配送3000余噸。

此外，作為全省門(mén)店商品的集散地，銀座配送中心外來(lái)人員及往來(lái)車(chē)輛眾多，還要前往重點(diǎn)區域執行配送任務(wù)，工作難度加大。對此，銀座配送中心堅持“防疫第一、安全第一”的工作理念，分類(lèi)施策，針對外來(lái)人員、配送司機、作業(yè)人員等制定了詳細的疫情防控手冊，堅決筑牢疫情防控安全墻。同時(shí)，針對處于中高風(fēng)險地區的配送任務(wù)，采取專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)等方式全程無(wú)接觸將商品配送至門(mén)店，全力確保食品安全、物流安全和經(jīng)營(yíng)安全。截至目前共計完成外來(lái)車(chē)輛消殺2000余次，外來(lái)人員檢測及查驗2400余次。

線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，銀座到家“不打烊”

針對部分疫情嚴重且處于封控狀態(tài)的區域，銀座集團緊急響應，充分發(fā)揮線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，不僅保證了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的正常運轉，還積極承擔政府交辦的保供任務(wù)，全力解決封控區域、對口保供單位百姓日常生活所需。各區域、門(mén)店借助“銀座到家”小程序，采取“在線(xiàn)選購，手機下單，集中配送至小區提貨點(diǎn)”的模式，滿(mǎn)足百姓多樣化的物資需求。同時(shí)，積極與社區開(kāi)展對接協(xié)作，建立“愛(ài)心呼叫微信群”，實(shí)行網(wǎng)格化社區配送服務(wù)，提供蔬菜、水果、肉等多種組合套餐，構建封控小區物資采購“綠色通道”。

受社區封控影響，部分員工被隔離在家，人員緊張，線(xiàn)上接單后的物資配送壓力陡然驟增。銀座集團加大人員統籌力度，結合工作實(shí)際調配人力，切實(shí)滿(mǎn)足線(xiàn)上線(xiàn)下不同平臺、工作的人力需求，成立物資幫扶、揀貨、配送、運維等多個(gè)小組，完成集單、配送、核銷(xiāo)等工作，并主動(dòng)聯(lián)系社區開(kāi)展宣傳推廣，解決疫情防控期間顧客購物不便等問(wèn)題。為確保物資送達的及時(shí)性，門(mén)店員工主動(dòng)化身“配送員”，不顧風(fēng)雨往返于門(mén)店和社區之間，他們堅守保供一線(xiàn)、輕傷不下火線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“服務(wù)山東大局，服務(wù)人民大眾”的企業(yè)使命。

此外，為充分滿(mǎn)足廣大群眾疫情防控期間的消費需求，銀座集團還圍繞商品、服務(wù)、關(guān)懷開(kāi)展了“安心閃送節”“愛(ài)心能量站”“暖心大禮包”等系列活動(dòng)，在保障民生供應的同時(shí)，致敬逆行者，為醫護、騎手、志愿者等城市守護者提供免費小食、飲品補給。

戰疫有我，共迎暖陽(yáng)。銀座集團將以最堅決、最果斷、最嚴格的舉措為抗疫情、保供應、惠民生貢獻銀座力量。