近日，魯商服務(wù)被金蝶我家云評為2021年度3.0行業(yè)標桿，同時(shí)入選全國成功案例。

2021年，魯商服務(wù)大膽探索，勇于創(chuàng )新，在數字化建設工作中表現優(yōu)異。公司積極響應省國資委“數字化轉型”發(fā)展思路，大力建設“數字化智慧云中心”，實(shí)現多平臺統一管控。2020年12月啟動(dòng)智慧物業(yè)系統建設，2021年4月底上線(xiàn)使用集收費、合同、品質(zhì)、社商、巡更、庫存、客服、設備8大模塊于一體的智慧物業(yè)服務(wù)體系，實(shí)現多通道報事、繳費、購物、開(kāi)票等全流程業(yè)務(wù)線(xiàn)上服務(wù)新體驗；上線(xiàn)智慧車(chē)場(chǎng)管理，實(shí)現快速識別、無(wú)感支付、反向尋車(chē)等功能，為業(yè)主提供順暢出行體驗；上線(xiàn)智慧社區管理，實(shí)現高空拋物監控、消防監測、電梯聯(lián)控、電動(dòng)車(chē)火災預警、設備遠程監控、園區危險預警等AI視覺(jué)安防。在提高工作效率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、降本增效等方面效果顯著(zhù)。

公司將以此為契機，繼續大力推進(jìn)信息化建設，打造集大數據、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)于一體的智慧物業(yè)；通過(guò)創(chuàng )新科技運用，降低員工的勞動(dòng)強度和難度，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率；從業(yè)主需求出發(fā)，探索新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，助力公司發(fā)展，提升業(yè)主滿(mǎn)意度。

（文/陳夢(mèng)雪）