12月11日，銀座集團首個(gè)社區型購物中心項目——“銀座鄰里”華信店將以嶄新面貌重裝開(kāi)業(yè)。

銀座集團以消費者需求作為轉型出發(fā)點(diǎn)，聚焦社區新消費體驗，打造全新的“社區鄰里中心”商業(yè)模式。銀座鄰里以“親鄰親里親生活”為理念，聚焦“生活品質(zhì)、家庭成長(cháng)和便利舒適”，為消費者呈現品質(zhì)更優(yōu)、環(huán)境更美、服務(wù)更好的新型社區中心。

業(yè)態(tài)升級改造，創(chuàng )新社區商業(yè)服務(wù)外延

為更好匹配鄰里社區的消費體驗需求，華信店進(jìn)行全方位改造，二、三層以“天空之城”“曼妙時(shí)光”兩個(gè)精致小中庭為核心，配以明快的底色和簡(jiǎn)潔的設計線(xiàn)條營(yíng)造出整體環(huán)境的現代感，構建層次豐富的全新鄰里時(shí)尚空間。

在業(yè)態(tài)及場(chǎng)景設定上，華信店以家庭生活空間、親子場(chǎng)景為依托，優(yōu)化品牌結構，超市新增兼具流量?jì)?yōu)勢和網(wǎng)紅特質(zhì)的商品3000余種，新品、生鮮和現場(chǎng)制售食品占比達到30%，百貨區域各品類(lèi)只引入TOP5品牌。

落子民生服務(wù)，打造情感共融服務(wù)圈

近年來(lái)，銀座集團持續開(kāi)展生鮮供應鏈改革，推進(jìn)生鮮標準化運營(yíng)，為華信店提供了扎實(shí)的“后臺”保障，也為消費者提供了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

在情感共融方面，華信店引入“鄰里代言人”，發(fā)布“鄰里公約”，充分運用“社區領(lǐng)袖”的號召力和引領(lǐng)力與消費者共情，打造高親和力、高感染力的地道社商。未來(lái)，華信店還將承接社區活動(dòng)，成為社區會(huì )客廳。

引入智能系統，提增數智化購物體驗

華信店依托銀座集團自有線(xiàn)上平臺系統和物流，將用戶(hù)需求和實(shí)體店鋪直接打通，打造新商業(yè)模式和新社區場(chǎng)景生活圈；通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下交易、線(xiàn)上分享等方式，銀座集團將服務(wù)滲透到社區生活中，持續有效服務(wù)民生；引入全新的智能互動(dòng)電子屏、智能自助收銀系統等數字化經(jīng)營(yíng)新模式，實(shí)現消費者購物體驗的全方位升級。

作為銀座集團“煥新計劃”產(chǎn)品線(xiàn)打造的重要一環(huán)，銀座鄰里華信店從空間打造、品牌結構、體驗升級、情感共融等多個(gè)維度，聚焦消費痛點(diǎn)，關(guān)注消費需求，讓兼具藝術(shù)感和生活化的消費場(chǎng)景為“社區社交”賦予新的生命，奏響新零售轉型升級的時(shí)代強音。銀座集團將以此作為業(yè)態(tài)創(chuàng )新探索的第一步，加速推出“一店一策”新業(yè)態(tài)模式門(mén)店，為扎實(shí)服務(wù)民生、繁榮當地經(jīng)濟、促進(jìn)社會(huì )發(fā)展貢獻銀座力量。