記者日前從銀座集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀座集團”）了解到，截至5月下旬，銀座集團已完成旗下銀座廣場(chǎng)店、八一店、玉函店、華信店、淄博旗艦店、泰安旗艦店等超市的重裝升級工作，取得了創(chuàng )新蝶變的豐碩成果。調改后的銀座超市門(mén)店贏(yíng)得了消費者的一致好評，銷(xiāo)售利潤取得較大突破，建立了市場(chǎng)信心，釋放了開(kāi)放合作信號，吸引了大批招商資源。

隸屬于魯商集團的銀座集團是跨區域、多業(yè)態(tài)的大型零售連鎖集團，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)覆蓋百貨商場(chǎng)、大型綜合超市、購物中心等，統稱(chēng)銀座零售業(yè)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，銀座集團逐漸成長(cháng)為服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)、滿(mǎn)足市場(chǎng)多層次需求的現代生活服務(wù)商，銀座品牌深受廣大消費者喜愛(ài)和信賴(lài)。截至目前，銀座零售業(yè)擁有零售門(mén)店187家，覆蓋山東省11個(gè)市和河南、河北兩省。  

為引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，滿(mǎn)足消費升級，打造經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，銀座集團于2020年下半年啟動(dòng)旗下超市重裝升級工作。此次重裝升級秉承“創(chuàng )新+蝶變”理念，圍繞新潮、科技、愛(ài)和傳承，從商品、服務(wù)、購物環(huán)境等方面對超市門(mén)店進(jìn)行全方位改造，為消費者創(chuàng )造生活購物新體驗。重裝升級后的門(mén)店超市，一改傳統超市的刻板印象，突出高顏值的同時(shí)，不乏煙火氣和幸福感，特別是采用敞開(kāi)式、生活場(chǎng)景式陳列，打造了一站式的家庭購物體驗。

作為銀座超市的旗艦店，濟南銀座泉城廣場(chǎng)店是第一家被重裝升級的門(mén)店，于2020年11月8日重裝上線(xiàn)，當日店內營(yíng)業(yè)額達368萬(wàn)元，打響了銀座超市模式升級的第一炮。該門(mén)店榮獲聯(lián)商網(wǎng)“2020年度中國好門(mén)店”。

銀座超市重裝升級的背后，是銀座集團對新零售轉型的積極跟進(jìn)。為做好新零售的領(lǐng)跑者，打造全新的商業(yè)模式，銀座集團近年來(lái)不斷深化供應鏈改革，以生鮮品類(lèi)為突破口，通過(guò)深挖優(yōu)質(zhì)供應基地進(jìn)行源頭直采，滿(mǎn)足消費者對生鮮產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量要求。同時(shí)，銀座集團堅持以消費者為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。改造后的銀座超市陸續推出無(wú)門(mén)檻免費送貨、無(wú)障礙退換貨等利民服務(wù)，新增生鮮加工服務(wù)和顧客意見(jiàn)簿，增強了顧客體驗。此外，銀座集團還注重培養工匠力量，在超市升級改造期間，引進(jìn)了自營(yíng)專(zhuān)家、理貨達人、中西糕點(diǎn)技師等多個(gè)崗位的專(zhuān)業(yè)人才，力求為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。此外，銀座集團還全面推動(dòng)數字化轉型，致力于打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、業(yè)態(tài)領(lǐng)先、體驗卓越、運營(yíng)高效的零售商業(yè)新生態(tài)，構建具有銀座特色的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈，全方位、多層次、多樣化滿(mǎn)足顧客消費需求。

（來(lái)源：山東國資報道 記者 鞏聰聰／通訊員 崔研）