返回列表發(fā)布時(shí)間:2020/8/19 21:10:07
8月18日、19日,山東文旅景區投資集團旗下旅游公司接待了太平洋人壽保險山東分公司2020年齊魯精英高峰會(huì ),并組織了千人游天蒙山活動(dòng)。本次活動(dòng)的參會(huì )人員規模達1500余人,遍布全省各區域。旅游公司在做好疫情防控的前提下,與天蒙景區充分合作,凝心聚力,精誠協(xié)作,以高標準、高品質(zhì)的服務(wù)取得了本次接待活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功,迎來(lái)了后疫情時(shí)代全員復工后的“第一縷陽(yáng)光”。
積極準備,快速行動(dòng)。3天時(shí)間,從準備投標到參加投標;5天時(shí)間,1500人大團的接待籌備工作就準備就緒。面對這場(chǎng)和時(shí)間的拉力賽,旅游公司全體員工迅速進(jìn)入戰斗狀態(tài),從管理層到每一名員工都充分動(dòng)員、積極行動(dòng),協(xié)調酒店、調度導游、對接景區.…不放過(guò)任何一個(gè)細節。18日,旅游公司調度了40余輛大巴分別從濟南、東營(yíng)、濱州、日照等省內各個(gè)區域接送參會(huì )人員,全程井然有序,安排得當,按既定計劃順利完成了太保人壽齊魯精英高峰會(huì )議的接待工作。19日,在天蒙景區同事的密切配合下,參會(huì )人員登上天蒙山,體驗了“登東山而小魯”的壯美景色。
通力合作,專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在接到活動(dòng)通知后,旅游公司和天蒙景區積極對接,站在客人的角度共同設計路線(xiàn)流程,反復商討,為了保證參會(huì )人員有最佳的旅游感受,天蒙景區投入最大的人力物力,增加景區服務(wù)人員,以細致服務(wù)保證參會(huì )人員的游覽體驗。旅游公司對參加接待會(huì )議的所有工作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化培訓,嚴謹擬定活動(dòng)流程,制作活動(dòng)流程手冊和工作人員服務(wù)手冊,保證每個(gè)環(huán)節呈現出最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
臨變不亂,合理規劃。從競標,到策劃、組織、調度、執行,每一個(gè)環(huán)節都是對旅游公司員工的巨大考驗,單車(chē)輛詢(xún)價(jià)及規劃路線(xiàn)這一項工作,為了做到盡善盡美,他們15個(gè)市每個(gè)至少詢(xún)價(jià)三家,最終做到路線(xiàn)規劃合理,所有參會(huì )人員準時(shí)到達?;顒?dòng)期間,面對各種參會(huì )人員的變動(dòng),操作組都盡心盡力做好安排,做到忙而不亂、緊張有序?!懊鎸@個(gè)活動(dòng),整個(gè)公司傾巢而出,從籌備到結束10天時(shí)間,我們員工基本上天天加班到凌晨,第二天六七點(diǎn)鐘又進(jìn)入到工作狀態(tài)?!甭糜喂靖笨偨?jīng)理韓東說(shuō)。他們以飽滿(mǎn)的工作熱情和一絲不茍的專(zhuān)業(yè)精神,贏(yíng)得了參會(huì )方的贊許和肯定,也為下次合作奠定了良好的基礎。
共克時(shí)艱,全力以赴。這次的成功有目共睹,旅游公司以“零失誤”為目標,群策群力,彰顯了一個(gè)有著(zhù)近40年歷程的5A級旅行社承辦大型接待活動(dòng)的能力。對飽受疫情沖擊的旅游公司來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)意義重大,疫情防控常態(tài)化的當下,旅游公司并沒(méi)有消沉,而是瘦身轉型,提高商業(yè)嗅覺(jué)敏銳度,刺刀見(jiàn)紅地去積極參與市場(chǎng)競爭,這不是旅游公司疫情后的第一槍?zhuān)瑓s是最響亮的一槍?zhuān)?/span>
參橫斗轉欲三更,苦雨終風(fēng)也解晴。不拋棄才有機遇,不放棄終會(huì )雄起,通過(guò)不懈的努力奮斗,旅游公司必將在后疫情時(shí)代浴火重生,重鑄輝煌!
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