3月24日，青島市城陽(yáng)區住房和城市建設管理局印發(fā)《關(guān)于表彰2019年度城陽(yáng)區物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建示范點(diǎn)、標兵企業(yè)、示范項目、服務(wù)明星的通報》，魯商物業(yè)泰晤士小鎮項目榮獲2019年“城陽(yáng)區物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀示范項目”，并將獲得政府部門(mén)5萬(wàn)元獎勵。

此次評選活動(dòng)經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報、街道物業(yè)服務(wù)部門(mén)推薦、專(zhuān)家組現場(chǎng)評審等層層程序。在考評過(guò)程中，專(zhuān)家們一致認為，泰晤士小鎮項目物業(yè)管理檔案資料、環(huán)境衛生、消防安全、設施設備及其他配套設施完全符合評選標準。

榮譽(yù)的獲得與魯商物業(yè)泰晤士小鎮項目日常周到的服務(wù)密不可分。項目在硬件條件上，除充分依托現有的管理設備外，還對設備房、門(mén)衛室以及應急處理戰備等做了標準化提升。在秩序維護上，確保嚴格執勤，客戶(hù)服務(wù)做到8小時(shí)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、24小時(shí)客戶(hù)電話(huà)接待、管家定時(shí)追蹤和回訪(fǎng)，親情管家一站式接待，讓服務(wù)更加快捷、方便，確保及時(shí)解決業(yè)主后顧之憂(yōu)。

此外，項目員工郭巧沙還榮獲2019年“城陽(yáng)區物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)明星”榮譽(yù)稱(chēng)號。