為進(jìn)一步加強營(yíng)銷(xiāo)示范區員工服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和品質(zhì)，魯商物業(yè)客服管理部于3月份開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)示范區職業(yè)素質(zhì)提升月活動(dòng)，要求全員學(xué)習《魯商物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)示范區職業(yè)素質(zhì)手冊》，用文化凝聚人心，用標準塑造品質(zhì)。

同時(shí)，在疫情防控期間，為使大家直觀(guān)地學(xué)習掌握服務(wù)人員職業(yè)素養和行為規范，公司采用視頻教學(xué)形式，組織員工對《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之服務(wù)禮儀》課程進(jìn)行學(xué)習和情景實(shí)操練習。

魯商物業(yè)將把此次培訓成果轉化成更精細化的操作規范、更人性化的服務(wù)品質(zhì)，為所有來(lái)客呈現耳目一新的體驗。