“機遇和挑戰并存，希望與困難同在，我們要更多地看到希望，尋找機遇?！?月25日，省商業(yè)集團有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)魯商集團）2020年度工作視頻會(huì )議上，集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)兼省文旅集團董事長(cháng)高洪雷，對企業(yè)當下所面臨的發(fā)展形勢，給出了清晰有力的判斷。

“疫情是一把雙刃劍”

此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，同時(shí)身為著(zhù)名作家、對絲綢之路大歷史有深入研究的高洪雷，曾以史實(shí)為據，系統分析了疫情會(huì )給社會(huì )帶來(lái)的變化。

在中國的歷史上暴發(fā)過(guò)好幾次瘟疫，譬如明朝末年的鼠疫、清末的東北鼠疫、2003年的非典等等?！拔烈呤且话央p刃劍，它能使很多人喪生，使經(jīng)濟受到重創(chuàng )；與此同時(shí)，又會(huì )帶來(lái)諸多變化?！痹诜堑湟咔橹?，國內采取了居家隔離的舉措，經(jīng)濟也受到很大沖擊，但強力推動(dòng)了中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展。

高洪雷指出，京東當時(shí)只有六歲，他們在非典結束以后，于2004年1月開(kāi)通京東多媒體網(wǎng)，進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道；阿里巴巴集團，這個(gè)比京東小一歲的企業(yè)也在2003年5月創(chuàng )立了淘寶網(wǎng)，插上了騰飛的翅膀?？梢哉f(shuō)，瘟疫給我們經(jīng)濟造成重大損害的同時(shí)，也催生了新業(yè)態(tài)的誕生。

“轉型的重大機遇”

此次年度工作會(huì )議上，對于疫情使企業(yè)所受的沖擊，高洪雷毫不諱言，但他更多看到的，是機遇。

任何銅板都有兩面，任何事件都是雙刃劍，任何事物都有兩面性。疫情沖擊是巨大的，但也是轉型的重大機遇，必須群策群力化危為機。高洪雷表示，疫情沖擊主要體現在兩個(gè)方面：一方面是對員工安全的沖擊。疫情期間，我們有364家零售店保持營(yíng)業(yè)，8萬(wàn)多名員工放棄節假日堅守在一線(xiàn)。這充分體現了我們國有企業(yè)的使命和擔當，但在無(wú)形之中也增加了防控壓力。另一方面是對經(jīng)營(yíng)的沖擊。對魯商集團來(lái)說(shuō)，三大主業(yè)中的零售業(yè)和文旅業(yè)都受到了很大的沖擊。春節假期本來(lái)應該是年度銷(xiāo)售旺季，但受疫情影響，營(yíng)收和利潤下降非常大。

同樣是面對疫情，有些業(yè)態(tài)從經(jīng)營(yíng)角度看卻是受益者，比如線(xiàn)上企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和現代化物流企業(yè)，這恰恰是我們的短板和弱項。形勢在倒逼著(zhù)我們轉型，2003年的非典，推動(dòng)了在線(xiàn)購物的發(fā)展，開(kāi)啟了消費市場(chǎng)的電商化浪潮。這次疫情又一次大幅度提升了電商化的發(fā)展，催生了一批手機游戲、線(xiàn)上教育、醫藥健康、網(wǎng)絡(luò )辦公企業(yè)，比如在生鮮領(lǐng)域，像盒馬鮮生、蘇寧菜場(chǎng)、每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜，一夜間普及度大增。

“?！敝斜厝惶N含著(zhù)“機”，疫情結束正是我們踩下油門(mén)、加足馬力迎接反彈的機會(huì )，關(guān)鍵就看我們如何把握時(shí)機，有沒(méi)有科學(xué)有效的思路和舉措。狹路相逢勇者勝，誰(shuí)有勇氣和闖勁，誰(shuí)有智慧和創(chuàng )新，誰(shuí)就會(huì )在這一輪疫情阻擊戰中戰勝挑戰、率先突圍，誰(shuí)就能夠率先轉危為機、走在前列。

“形勢逼著(zhù)我們脫胎換骨”

當下的中國經(jīng)濟，多種因素交織疊加，面臨一些困難，但“十強產(chǎn)業(yè)”發(fā)展勢頭卻在上升。高洪雷就此說(shuō)，我們必須持續推進(jìn)新舊動(dòng)能轉換。隨著(zhù)國家減稅降費、消費升級行動(dòng)計劃、醫養健康、鄉村振興等政策紅利不斷釋放，我省新舊動(dòng)能轉換綜試區、自貿試驗區、上合示范區疊加發(fā)力，“十強產(chǎn)業(yè)”增長(cháng)勢頭迅猛。以旅游業(yè)為例，2019年全省接待游客總人數達到9.3億人次，增長(cháng)8.6%；實(shí)現旅游總收入超過(guò)1.1萬(wàn)億元，增長(cháng)12%。

“TCL集團”變更為“TCL科技”，雖然只改了兩個(gè)字，但已經(jīng)充分證明了TCL加大科技融合的決心。我們的零售業(yè)什么時(shí)候成為亞馬遜、京東那樣的科技企業(yè)，我們才會(huì )有新的動(dòng)能注入，才會(huì )有騰飛的希望。形勢就是在倒逼我們調整，逼著(zhù)我們加快新舊動(dòng)能轉換，逼著(zhù)我們脫胎換骨、鳳凰涅槃。

“必須持續深化改革”

只要有動(dòng)力，冬天也是春天，必須持續深化改革。省委、省政府主要領(lǐng)導向全省傳達出了鮮明的信號，就是我省國企改革已經(jīng)到了非改不可、不徹底改不行、改慢了也不行的歷史關(guān)口。集團去年的“改革年”活動(dòng)取得了一定成效，“十大改革舉措”的時(shí)間表、路線(xiàn)圖都十分明確，但有些改革推進(jìn)得并不順利，一些單位行動(dòng)上不夠積極、落實(shí)上不夠有力，歸根到底還是思想問(wèn)題。

就此，高洪雷用四句話(huà)，對改革做出了深度闡釋?zhuān)焊牡酵刺幨歉刹?，改到深處是產(chǎn)權，改到實(shí)處是績(jì)效，改到硬處是投資。

“抓創(chuàng )新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng )新就是謀未來(lái)”

只有夕陽(yáng)企業(yè)，沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，必須堅持在創(chuàng )新中發(fā)展。同樣是家居企業(yè)，紅星美凱龍在上升，混改之后的銀座家居利潤增長(cháng)38%，這是近年利潤增長(cháng)最快的一次。同樣是零售企業(yè)，蘇寧和銀泰在上升，我們卻在下降，就是因為蘇寧有一萬(wàn)余人的團隊在研究如何創(chuàng )新，銀泰也是在阿里控股之后線(xiàn)上線(xiàn)下打通，實(shí)現了兩位數增長(cháng)。同樣是酒店，華住一直在上升，至2019年底，華住開(kāi)業(yè)酒店數量已經(jīng)達到5400家左右，未來(lái)3年，華住將向著(zhù)“實(shí)現萬(wàn)家燈火”的戰略目標加速“奔跑”；攜程也在上升，并且已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)國際品牌；還有日本的民宿經(jīng)久不衰。這一切的主要原因，就在于創(chuàng )新和特色！抓創(chuàng )新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng )新就是謀未來(lái)。這也是我們將2020年定為“創(chuàng )新年”的原因。

“兩個(gè)案例、三句名言”

在對“扎實(shí)開(kāi)展‘創(chuàng )新年’活動(dòng)”提出要求時(shí)，高洪雷表示，此次疫情，不僅考驗每個(gè)人的免疫力，更考驗企業(yè)的免疫力?？梢哉f(shuō)，這次疫情，對保守者，是一次災難；對創(chuàng )新者，卻是甩掉包袱，加速淘汰落后模式的重大機遇。

創(chuàng )新到底有多重要？高洪雷分享了兩個(gè)案例、三句名言。一個(gè)是蘋(píng)果與諾基亞的案例，2007年喬布斯推出蘋(píng)果手機時(shí)說(shuō)，“今天，蘋(píng)果重新發(fā)明了手機”。隨后幾年內，以蘋(píng)果為代表的智能手機銷(xiāo)量持續上升，而曾經(jīng)占據全球市場(chǎng)75%份額的諾基亞不斷下滑，2013年被微軟收購。時(shí)任諾基亞CEO也留下了一句名言，“我們并沒(méi)有做錯什么，但不知為什么我們輸了?！闭f(shuō)完之后，在場(chǎng)幾十名諾基亞高管潸然淚下。另一個(gè)案例來(lái)自大潤發(fā)，在傳統商業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，沒(méi)有人能打敗它。但是2017年末，阿里巴巴收購了大潤發(fā)母公司高鑫零售，2018年初大潤發(fā)創(chuàng )始人黃明端辭職，發(fā)出著(zhù)名的一嘆，“贏(yíng)了所有對手，卻輸給了時(shí)代?！?/span>

因此，我們每個(gè)人都應該深度思考：集團應該如何適應形勢變化，創(chuàng )新年如何破題，如何通過(guò)這次疫情倒逼商業(yè)模式創(chuàng )新，將線(xiàn)上線(xiàn)下徹底打通？

“機制創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、科技創(chuàng )新、管理創(chuàng )新”，魯商集團的創(chuàng )新之路已然明確。